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Porto (pt)

Confidencial

Anunciado no site TuriJobs - dos hóspedes; - Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais; - Gestão Sou uma empresa: Sea Porto HotelHotel em Matosinhos encontra-se a recrutar: Rececionista + Night Auditor + Turnan Descrição da função: - Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos ao balcão/telefone seguindo os standards do departamento/hotel; - Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático; - Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proativa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades/expetativas dos hóspedes; - Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais; - Gestão de reclamações; - Venda e promoção dos serviços do hotel; - Demais tarefas administrativas inerentes à função. Requisitos : Selecionamos candidatos com os seguintes requisitos: - Experiência profissional anterior de 2 anos como Rececionista/Night Auditor/Turnan em unidade hoteleira; - Experiência em atendimento ao público; - Capacidade de organização e gestão de tempo; - Domínio da língua inglesa ? fator eliminatório; - Domínio de outras línguas ? fator preferencial; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Conhecimentos do Newhotel; (preferencial); - Polivalência; - Assiduidade e pontualidade; - Boa apresentação e simpatia; - Dinamismo, dedicação e proatividade; - Flexibilidade de horários; - Disponibilidade para turnos; - Disponibilidade imediata.

Vagas de RECEPÇÃO -


Porto (pt)

Confidencial

Anunciado no site TuriJobs - até horas tardias ? Capacidade de gerir uma caixa com dinheiro e operar um sistema de PO ? Consegue Sou uma empresa: The house of SandemanThe George by The House of Sandeman Proporciona um serviço amigável, atencioso e atempado para criar uma experiência excecional para todos os nossos clientes. O/A Chefe de Sala tem como principal objetivo orientar os empregados de mesa para que estes mostrem aos nossos clientes a experiência memorável que podem aqui passar, sempre que nos visitam. Chefe de Sala ? Reporta à Direção Operacional ? Responsável pelo serviço de sala e pela gestão operacional dos empregados de sala no seu turno; ? Supervisiona e motiva a sua equipa ? Responsável por identificar atempadamente as necessidades de staff e de participar no processo de recrutamento ? Responsável por dar apoio na formação e avaliação de desempenho dos empregados de sala ? Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, HACCP e organização geral da sala/bar ? Responsável pela implementação das cartas do Restaurante e monitoriza a formação e os conhecimentos para que a venda seja adequada e informada ? Deve contribuir para a realização da carta de vinhos do restaurante ? Responsável pela gestão de stocks de bebidas do restaurante ? Analisar as vendas de bebidas e comunicar os resultados ? Deve ter ½ turno/ semana para trabalho de backoffice ? Participa nos Inventários mensais ? Monitoriza e responde aos comentários dos Clientes feitos nas aplicações online, resolve reclamações inloco adequadamente, é exemplo de serviço de excelência ? Dá Report no final de cada turno, partilham todas as ocorrências. ? Participa nas Reuniões de Equipa F&B, partilha informação e apresenta recomendações de melhoria continua.Requisitos : Perfil & Experiência ? Mínimo de 18 anos ? Capacidade de Liderança ? Possui uma atitude positiva em relação ao trabalho e aos seus colegas ? Ser capaz de comunicar e compreender, de forma confortável, Português e Inglês ? Valoriza-se conhecimento nas línguas espanhola e/ou francesa ? Tem de ser capaz de trabalhar de forma profissional sem supervisão ? Capacidade de trabalhar até horas tardias ? Capacidade de gerir uma caixa com dinheiro e operar um sistema de PO ? Consegue trabalhar longos períodos de pé ? Capacidade de facilmente transportar pesos ? Segue as diretrizes que lhe foram dadas e questiona quando necessita de esclarecimento ? Tem capacidade de trabalhar num ambiente com muito movimento

Vagas de Chefe de Sala (m/f) -

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Sou uma empresa: Sea Porto HotelHotel em Matosinhos encontra-se a recrutar: Rececionista + Night Auditor + Turnan Descrição da função: - Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos ao balcão/telefone seguindo os standards do departamento/hotel; - Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático; - Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proativa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades/expetativas dos hóspedes; - Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais; - Gestão de reclamações; - Venda e promoção dos serviços do hotel; - Demais tarefas administrativas inerentes à função. Requisitos : Selecionamos candidatos com os seguintes requisitos: - Experiência profissional anterior de 2 anos como Rececionista/Night Auditor/Turnan em unidade hoteleira; - Experiência em atendimento ao público; - Capacidade de organização e gestão de tempo; - Domínio da língua inglesa ? fator eliminatório; - Domínio de outras línguas ? fator preferencial; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Conhecimentos do Newhotel; (preferencial); - Polivalência; - Assiduidade e pontualidade; - Boa apresentação e simpatia; - Dinamismo, dedicação e proatividade; - Flexibilidade de horários; - Disponibilidade para turnos; - Disponibilidade...